Een rekening die niet klopt met uw gebruik
Een waterrekening is meestal voorspelbaar. Wijkt de afrekening ineens fors af, dan zijn er grofweg drie verklaringen: uw verbruik is veranderd, de meterstanden zijn geschat of verkeerd doorgegeven, of er lekt ergens water weg. Het derde is het lastigst, omdat u er niets van ziet.
Let op deze signalen
- Een jaarnota die duidelijk boven eerdere jaren ligt zonder verandering in het huishouden
- Een meter die beweegt terwijl alle kranen dicht zijn
- Een toilet dat zacht blijft doorlopen of een kraan die nauwelijks hoorbaar sijpelt
- Een vochtige plek of koude vloer die u niet kunt verklaren
Lees ook waterverbruik te hoog voor een eerste inschatting. Twijfelt u? Bel ons en leg uw cijfers voor.
Stap 1: kijk of uw meter meedoet
De eenvoudigste controle kost niets: de nachttest of uurtest. Wanneer niemand water gebruikt en de meter toch draait, is dat het bewijs dat er ergens water weglekt.
- Sluit alle kranen en schakel wasmachine, vaatwasser en andere toestellen uit.
- Noteer de meterstand, inclusief de cijfers achter de komma, met tijdstip.
- Wacht minimaal een uur zonder water te gebruiken.
- Lees opnieuw af en vergelijk.
Verandert de stand? Dan lekt er water. Blijft de stand gelijk, maar is uw rekening toch hoog, dan hoort het verlies bij gebruik, bij een lek dat alleen onder bepaalde omstandigheden optreedt, of bij een afrekening op basis van schattingen. App ons uw meterstanden op 06-53649390; we denken met u mee.
Stap 2: wat er speelt als de meter doorloopt
Een draaiende meter bevestigt het bestaan van een lek, maar niet de plaats. Dat gaat wel stap voor stap. We sluiten delen van de installatie af en kijken of de meter dan stopt. Zo wordt het zoekgebied kleiner.
- Meter stopt als de aanvoer naar de boiler dicht gaat: het probleem zit bij warmwaterleiding of toestel
- Meter stopt als een buitenkraan wordt afgesloten: de leiding naar buiten is verdacht
- Meter stopt pas bij de hoofdkraan: dan zit het lek in het leidingnet in huis of in de aanvoer
Nadat het gebied is versmald, wijst de specialist de exacte plek aan. Meer over mogelijke bronnen leest u bij waterlek en lek opsporen in de waterleiding.
Meet u een lek? Vraag een onderzoek aan via contact of bel 085 004 7299.
Een toilet dat stiekem meeloopt
Een van de meest voorkomende oorzaken van een onverklaard waterverbruik is geen leiding, maar een toilet. Een spoelmechanisme dat niet goed afsluit, laat continu een klein stroompje water naar de pot lopen. Dat hoort u soms niet en ziet u nauwelijks, maar op jaarbasis tikt het hard aan.
Zo controleert u het zelf
- Laat een druppel kleurstof of koffie in de stortbak vallen
- Wacht een kwartier zonder door te spoelen
- Verschijnt de kleur in de pot, dan sluit het mechanisme niet goed af
Dat is eenvoudig te herstellen. Blijft de meter ook daarna doorlopen, dan zoeken we verder. Zie ook sifon en afvoerleidingen voor andere veelvoorkomende bronnen rond sanitair.
Technieken om het lek te lokaliseren
Afhankelijk van de situatie bepaalt de specialist welke combinatie van technieken wordt ingezet. Als het zoekgebied is versmald, komen vaak deze in aanmerking:
- Drukproef: laat zien of een afgesloten leidingdeel druk verliest.
- Akoestisch onderzoek: luistert naar het geluid van lekkend water.
- Traceergas: helpt bij kleine lekken waar geluid niet volstaat.
- Thermografische camera: toont warmteverschillen, handig bij warmwaterleidingen.
- Leaktracking: volgt het water en de meetgegevens tot de plek bekend is.
Het streven is een zo exact mogelijke plek, zodat er zo weinig mogelijk open hoeft. Zie ook lekdetectie zonder hak- en breekwerk.
Wat een lek u kost zolang u wacht
Een klein, aanhoudend lek lijkt onschuldig. Toch blijft u water betalen dat nergens heen gaat, en kan het vocht in vloer of wand schade veroorzaken. Een vochtige ondergrond is bovendien een voedingsbodem voor schimmel. Hoe eerder u de oorzaak kent, hoe kleiner het herstel vaak blijft.
Zonder paniek: een lek is zelden binnen een uur een ramp. Wel is het verstandig er niet maandenlang mee te wachten. Wacht u op een onderzoek en loopt er water door, dan kunt u de hoofdkraan dichtdraaien als u de woning verlaat. Bij acute schade bent u bij ons aan het juiste adres: voor spoed zijn wij 24/7 bereikbaar.
Rapport, herstel en verzekering
U ontvangt een rapport met de aangetroffen oorzaak, de locatie en de gebruikte methoden. Een loodgieter of installateur kan daar direct mee verder. Zie lekdetectie-rapport.
Vaak vraagt de verzekeraar om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Of kosten worden vergoed, hangt af van polis, dekking en oorzaak; sommige polissen vergoeden opsporingskosten, andere niet. Controleer uw polisvoorwaarden en lees waterschade en verzekering. Het verloren water zelf is overigens vaak een zaak tussen u en uw waterleverancier; ons rapport kan als onderbouwing dienen als u daarover contact opneemt.
Kosten en omliggende plaatsen
De kosten worden bepaald door de bereikbaarheid van de leidingen, de omvang van het leidingnet en het aantal tests. U kunt vooraf om een duidelijke prijsafspraak vragen; zie kosten lekdetectie.
Wij werken landelijk vanuit Leidschendam en ook in Amersfoort, Putten, Barneveld en Voorthuizen. Bel 085 004 7299 of app uw meterstanden naar 06-53649390.
Onze lekdetectie combineert bouwkundige analyse, installatietechniek en praktijkervaring uit de aannemers- en dakdekkerswereld, aangevuld met schade-inzicht vanuit een waterschade taxateur.
Verzekering en rapport
Bij een lekkage vraagt de verzekeraar vaak om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Na het onderzoek ontvangt u een rapport met bevindingen, foto’s en advies, dat u kunt gebruiken bij uw schadedossier, voor uw installateur of voor de VvE. Of de kosten worden vergoed hangt af van uw polis en de oorzaak van de schade: controleer altijd uw polisvoorwaarden. Lees meer over verzekering en vergoeding en wat er in het rapport staat.