Een rekening die niet klopt met uw gebruik
Een stijgende waterrekening is vaak het eerste en soms het enige teken van een lek. Een leiding onder de vloer of in een muur kan weken of maanden water verliezen zonder dat er een vlek verschijnt. U merkt het pas op papier.
Niet elke stijging betekent een lek. Meer gasten, een nieuwe tuinsproeier, een vulling van een bad of een schatting van de leverancier kunnen het verbruik opdrijven. Op onze pagina waterverbruik te hoog staan de gebruikelijke verklaringen. Komt u daar niet uit, dan is een korte test de snelste weg naar zekerheid.
Zo doet u zelf de eerste controle
Met uw eigen watermeter kunt u in een uur al veel te weten komen. Het principe is eenvoudig: staat alles uit en draait de meter toch, dan lekt er water weg.
- Sluit alle kranen en zet wasmachine, vaatwasser en andere toestellen uit.
- Noteer de meterstand inclusief de cijfers achter de komma, met het tijdstip.
- Gebruik minimaal een uur lang geen water.
- Lees de meter opnieuw af en vergelijk.
Is de stand veranderd, dan is er een lek. Is de stand gelijk gebleven maar blijft de rekening hoog, dan kan het lek alleen onder druk of bij gebruik optreden. Stuur uw meterfoto's gerust via WhatsApp naar 06-53649390; we kijken mee.
De meter loopt door: waar zit het gat?
Een draaiende meter bewijst dat er water verdwijnt, maar zegt niets over de plek. Het kan een aanvoerleiding zijn, een buitenleiding, een leiding onder de vloer of een toestel dat water lekt. Dat zoeken we methodisch uit door leidingdelen af te sluiten en apart te testen.
Zo versmallen we het zoekgebied
- Eerst toestellen en aansluitpunten uitsluiten
- Daarna binnenleidingen per groep afsluiten en de meter observeren
- Vervolgens de leiding naar de woning en eventuele buitenleidingen controleren
- Pas daarna de exacte plek aanwijzen
Meer over leidingen in huis leest u op lek opsporen in de waterleiding en waterlek.
Technieken om het lek aan te wijzen
Afhankelijk van de situatie bepaalt de specialist welke combinatie van technieken wordt ingezet.
- Drukproef: toont of een afgesloten leidingdeel druk verliest.
- Akoestisch onderzoek: luistert naar het sissen of kabbelen van ontsnappend water.
- Traceergas: helpt bij kleine lekken die weinig geluid maken.
- Leaktracking: volgt meetgegevens tot de plek is bepaald.
- Thermografische camera: laat warmteverschillen zien, vooral bij warmwaterleidingen.
Zo komt u uit bij een plek in plaats van een gebied, en hoeft alleen daar iets open. Wilt u weten hoe we dat aanpakken? Bel ons op 085 004 7299.
Een lek dat u nergens ziet: wat gebeurt er met het water?
Water dat uit een leiding ontsnapt, zoekt een uitweg. Soms zakt het weg in de ondergrond onder de vloer, soms trekt het in isolatiemateriaal of loopt het via een spouw weg. Daardoor blijft het lang onzichtbaar. Het verbruik loopt wel op, en een vochtige omgeving kan op termijn leiden tot schade aan vloer en afwerking, of tot schimmel.
Dat is ook de reden dat wachten zelden helpt. Een klein lek wordt niet vanzelf kleiner, en hoe eerder u de plek kent, hoe beperkter het herstel meestal blijft.
Rapport, herstel en gesprek met de leverancier
Na het onderzoek ontvangt u een rapport met de oorzaak, de locatie en de gebruikte methoden. Een loodgieter of installateur kan daarmee gericht werken. Het rapport kan ook helpen als u met uw waterbedrijf of verzekeraar wilt bespreken wat er is gebeurd. Lees meer over het lekdetectie-rapport.
Verwacht niet dat een rapport automatisch tot een verrekening leidt; dat beslist de leverancier. Wel heeft u een onderbouwing in handen in plaats van een vermoeden.
Wilt u weten of uw hoge rekening door een lek komt? Vraag een onderzoek aan via contact of app ons.
Verzekering en kosten
Waterschade door een lek kan onder de opstal- of inboedelverzekering vallen, maar dat hangt af van polis, dekking en oorzaak. Vaak vraagt de verzekeraar om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Sommige polissen vergoeden opsporingskosten, andere niet; controleer uw polisvoorwaarden. Zie ook waterschade en verzekering.
De kosten van het onderzoek hangen af van de bereikbaarheid van de leidingen, de grootte van het leidingnet en het aantal tests dat nodig is. Vraag vooraf een duidelijke prijsafspraak; meer in kosten lekdetectie.
Wat u kunt verwachten van de uitkomst
Een onderzoek naar onverklaard waterverbruik eindigt op drie manieren. Soms vinden we een duidelijk lek en wijzen we de plek aan. Soms blijkt dat er geen lek is en dat het verbruik een andere verklaring heeft, bijvoorbeeld een toestel dat veel water gebruikt of een meter die anders is afgelezen dan u dacht. En soms is er een lek dat alleen onder bepaalde omstandigheden optreedt, waarvoor een vervolgstap nodig is.
In alle drie de gevallen weet u daarna waar u aan toe bent. Dat is vaak het grootste voordeel: u stopt met gissen en kunt gericht handelen. Heeft u een idee waar het kan zitten, vertel dat dan gerust; het scheelt tijd bij het bepalen van de volgorde van tests. Stuur uw meterstanden via WhatsApp naar 06-53649390 of bel 085 004 7299.
Wat u kunt bijhouden voordat wij komen
- Meterstanden op vaste tijdstippen, bijvoorbeeld 's avonds en 's ochtends
- Een lijstje met toestellen en hun leeftijd, zoals boiler en wasmachine
- Eerdere jaarafrekeningen om het verloop te vergelijken
Ook in de omgeving van Alkmaar
Wij werken landelijk vanuit Leidschendam. Zit uw woning in Heerhugowaard of Castricum, dan komt dezelfde aanpak om de hoek kijken. Bij spoed zijn wij 24/7 bereikbaar: loopt er water dat u niet kunt stoppen, bel dan direct 085 004 7299.
Onze lekdetectie combineert bouwkundige analyse, installatietechniek en praktijkervaring uit de aannemers- en dakdekkerswereld, aangevuld met schade-inzicht vanuit een waterschade taxateur.
Verzekering en rapport
Bij een lekkage vraagt de verzekeraar vaak om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Na het onderzoek ontvangt u een rapport met bevindingen, foto’s en advies, dat u kunt gebruiken bij uw schadedossier, voor uw installateur of voor de VvE. Of de kosten worden vergoed hangt af van uw polis en de oorzaak van de schade: controleer altijd uw polisvoorwaarden. Lees meer over verzekering en vergoeding en wat er in het rapport staat.