Waarom een hoge rekening een signaal is
Uw verbruik volgt normaal uw leefpatroon. Als de rekening stijgt zonder verklaring, zoals een nieuwe gezinsleden, een tuin die u meer water geeft of een extra toestel, is een lek een logische verdenking. Het grootste risico van een verborgen lek is niet het ene moment dat u het ontdekt, maar de maanden dat het ongemerkt doorloopt.
Redenen die geen lek zijn
- Een toilet dat blijft nalopen
- Een druppelende kraan of mengkraan
- Een bijgevulde tuinvijver of regelmatig gevuld zwembad
- Een schattingsfout van de leverancier
Lees ook waterverbruik te hoog voor een eerste inschatting.
De test met uw watermeter, stap voor stap
Dit kunt u zelf doen. Zorg dat u een uur lang geen water verbruikt in en rond het huis.
- Sluit alle kranen en schakel wasmachine, vaatwasser en andere toestellen uit.
- Lees de meterstand af en noteer die, inclusief de cijfers achter de komma.
- Wacht minimaal een uur en gebruik geen water.
- Lees opnieuw af en vergelijk.
Is de stand veranderd, dan loopt er water door, en is er een lek. Verandert de stand niet, maar blijft de rekening hoog, dan zit de verklaring waarschijnlijk in gebruik of in een lek dat pas optreedt onder druk of bij gebruik. App uw meterfoto naar 06-53649390 en we denken met u mee.
Een draaiende meter: waar zit het lek?
Een meter die doordraait, bevestigt dat er water weglekt, maar niet waar. Het kan zitten in de leiding naar de woning, in leidingen in de vloer of wand, in een toestel of in een buitenleiding. Om dat te onderscheiden, sluiten we delen van het leidingnet af en kijken we of de meter nog beweegt.
- Meter staat stil als de hoofdkraan van het huis dicht is: het lek zit in het huis.
- Meter draait door met de hoofdkraan dicht: het lek zit voor de hoofdkraan.
- Meter staat stil met toestellen uit, maar draait door met toestellen aan: kijk naar het toestel.
Zo wordt het zoekgebied stap voor stap kleiner. Zie ook waterlek en lek opsporen in de waterleiding.
Technieken om de plek aan te wijzen
Afhankelijk van de situatie bepaalt de specialist welke combinatie van technieken wordt ingezet.
- Drukproef: laat zien of een leidingdeel druk verliest.
- Akoestisch onderzoek: luistert naar lekgeluid.
- Ultrasoon detectie: vangt hoge geluiden op die een lek veroorzaakt.
- Traceergas: voor kleine lekken waar geluid niet voldoende is.
- Leaktracking: volgt meetgegevens tot de plek bekend is.
Het doel is een exacte plek, zodat alleen daar hoeft te worden opengemaakt.
Meet u een lek? Bel 085 004 7299 of vraag een onderzoek aan via contact.
Lekken die niet vanzelf zichtbaar worden
Een ondergronds of ingebouwd lek maakt niet altijd een plas. Water trekt in de bodem of verdwijnt in een afvoer. Wie dan alleen op de grond kijkt, ziet niets. De rekening is het signaal. Ook een lek in een warmwaterleiding of een centrale verwarming kan het verbruik verhogen, bijvoorbeeld wanneer de installatie steeds bijvult; zie cv-druk zakt en lekkage opsporen in de cv.
Een lek hoeft ook niet groot te zijn om veel uit te maken: een kleine, constante stroom verspilt over maanden meer water dan een incident. Daarom is een rekening die gestaag stijgt zonder verklaring een goede reden om te laten kijken.
Rapport, verzekering en kosten
Na het onderzoek ontvangt u een rapport met oorzaak, locatie en gebruikte methoden. Een loodgieter of installateur kan er direct mee verder. Zie lekdetectie-rapport.
Vaak vraagt de verzekeraar om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Of kosten worden vergoed, hangt af van polis, dekking en oorzaak; sommige polissen vergoeden opsporingskosten, andere niet. Een sluipend lek wordt soms anders beoordeeld dan een plotselinge schade. Controleer uw polisvoorwaarden en lees waterschade en verzekering.
De kosten hangen af van de omvang van het leidingnet, de bereikbaarheid en het aantal tests. U kunt vooraf een duidelijke prijsafspraak vragen; zie kosten lekdetectie.
Wat u zelf kunt doen en waar we ook werken
- Noteer elke week de meterstand op hetzelfde tijdstip
- Controleer toilet en kranen op nalopen of druppelen
- Sluit de hoofdkraan als u wegblijft en het verbruik toch doorloopt
- Overleg met uw leverancier over een afwijkende afrekening
Heeft u de meter al gecontroleerd en doet die iets onverwachts? Stuur de foto's naar ons. Wij werken landelijk, ook bij Nijmegen en Arnhem. Voor spoed zijn wij 24/7 bereikbaar.
Als de rekening hoog blijft na herstel
Na het vinden en herstellen van een lek verwacht u dat het verbruik terugzakt. Gebeurt dat niet, dan zijn er een paar mogelijkheden: het herstel is niet volledig, er zit een tweede lek of de oorzaak lag niet bij een lek maar bij gebruik. Herhaal de metertest na het herstel en vergelijk de eerstvolgende afrekening met uw normale niveau.
Wanneer een tweede controle zinvol is
- De meter beweegt na herstel nog steeds zonder verbruik
- Er verschijnt nieuw vocht op een andere plek
- Meerdere partijen hebben aan de installatie gewerkt
Twijfelt u? Bel 085 004 7299; we kijken samen of een vervolgonderzoek zinvol is. Een water dat lang blijft lopen kan bovendien zorgen voor schimmel door lekkage, dus wacht niet te lang met laten kijken.
Onze lekdetectie combineert bouwkundige analyse, installatietechniek en praktijkervaring uit de aannemers- en dakdekkerswereld, aangevuld met schade-inzicht vanuit een waterschade taxateur.
Verzekering en rapport
Bij een lekkage vraagt de verzekeraar vaak om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Na het onderzoek ontvangt u een rapport met bevindingen, foto’s en advies, dat u kunt gebruiken bij uw schadedossier, voor uw installateur of voor de VvE. Of de kosten worden vergoed hangt af van uw polis en de oorzaak van de schade: controleer altijd uw polisvoorwaarden. Lees meer over verzekering en vergoeding en wat er in het rapport staat.