Waarom een hoge rekening niet altijd gebruik is
Uw verbruik kan stijgen door meer huisgenoten, nieuwe apparaten of een droge zomer. Maar als u dat allemaal heeft uitgesloten en de rekening blijft opvallend hoog, ligt een lek voor de hand. Het gemene is dat een lek niet altijd zichtbaar is: een lekkende leiding in een kruipruimte, een toilet dat zacht blijft nalopen of een boiler die water loost naar de afvoer.
Een kleine stroom water is genoeg om over een jaar een flinke rekening te geven. Lees ook onze pagina waterverbruik te hoog voor de verschillende oorzaken.
Mogelijke verklaringen
- Een toilet of reservoir dat water laat weglopen
- Een druppelende kraan of mengkraan
- Een lek in een verborgen leiding in vloer of wand
- Een lek in een buitenleiding of tuinkraan
- Een schatting op de jaarafrekening die niet klopt met de meterstand
Stap 1: vaststellen of er water weglekt
Dit kunt u zelf doen. Sluit alle kranen en toestellen af en lees de watermeter af, inclusief de cijfers achter de komma. Wacht minimaal een uur zonder water te gebruiken en lees opnieuw af. Is de stand veranderd, dan lekt er ergens water weg. Beweegt hij niet, dan zit de oorzaak mogelijk in het gebruik of in een lek dat alleen onder bepaalde omstandigheden optreedt.
Controleer ook of het kleine draaiwieltje of het sterretje op de meter beweegt: dat is een gevoeliger teken dan de cijfers zelf. Staat de meter in een gedeelde ruimte of is er een collectieve meter, bel ons dan voor advies.
Meet u een beweging? Bel 085 004 7299 of app uw meterfoto naar 06-53649390.
Stap 2: bepalen in welk deel het lek zit
Als de meter doorloopt, wordt het zoekgebied verkleind door delen van de installatie af te sluiten. Eerst het gedeelte buiten de woning, dan de verdiepingen of groepen, dan losse toestellen. Zo weten we of het lek vóór of na een bepaalde afsluiter zit en of het in een toestel of in een leiding zit.
- Hoofdkraan dicht: beweegt de meter nog, dan zit het lek vóór de woning of in de meterkast.
- Toestellen losgekoppeld of afgesloten: wasmachine, boiler, toilet, tuinkraan.
- Groepen afgesloten: bijvoorbeeld de boven- of benedenverdieping.
- Elke stap wordt vastgelegd met meterstanden en tijden.
Zo gaat het van de hele woning naar een klein zoekgebied. Zie ook waterlek en lek opsporen in de waterleiding.
Stap 3: de exacte plek aanwijzen
Is het zoekgebied klein genoeg, dan wijst de specialist de plek exact aan. Afhankelijk van de situatie bepaalt de specialist welke combinatie van technieken wordt ingezet.
- Drukproef: bevestigt dat een afgesloten leidingdeel druk verliest.
- Akoestisch onderzoek: luistert naar het geluid van water dat uit een leiding ontsnapt.
- Traceergas: helpt bij kleine lekken die geen duidelijk geluid maken.
- Thermografische camera: toont warmteverschillen bij warmwaterleidingen.
- Leaktracking: volgt het water en de meetgegevens tot de plek is bepaald.
Zo hoeft er alleen op de aangewezen plek iets open. Hoe dat zonder veel breekwerk gaat, leest u bij lekdetectie zonder hak- en breekwerk.
Wilt u het laten onderzoeken? Vraag het aan via contact of bel ons direct.
Als het geen leiding is: toestellen en toiletten
Niet elk waterverlies zit in een leiding. Een toilet met een slecht sluitende afsluiter laat water continu weglopen zonder zichtbare plas. Een boiler met een defect overdrukventiel loost naar de afvoer. Een wasmachine of vaatwasser kan via een slang of ventiel lekken in de afvoer. Dit zijn zachte lekken die u nauwelijks hoort, maar die maandenlang verbruik kosten.
Wij testen toestellen daarom afzonderlijk voordat we leidingen in vloer of wand verdenken. Dat is sneller en voorkomt onnodig breekwerk. Een eenvoudige controle bij een toilet: voeg een paar druppels kleurstof toe aan het reservoir en kijk na een kwartier of de kleur in de pot verschijnt. Zie ook de pagina over kleurstofmethode.
Het rapport: bewijs voor leverancier en verzekeraar
Na het onderzoek ontvangt u een rapport met meterstanden, getest deel, gevonden oorzaak en locatie. Dat is nuttig voor de loodgieter die herstelt, maar ook als u uw waterleverancier wilt vragen om de afrekening te bespreken. Of de leverancier iets aan de rekening doet, bepaalt die zelf; wij beloven daar niets over. Wat in het rapport staat, leest u bij lekdetectie-rapport.
Verzekering en kosten
Vaak vraagt de verzekeraar om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Of kosten worden vergoed, hangt af van polis, dekking en oorzaak; sommige polissen vergoeden opsporingskosten, andere niet. Controleer uw polisvoorwaarden en lees waterschade en verzekering.
De kosten worden bepaald door de omvang van het leidingnet, de bereikbaarheid en het aantal tests dat nodig is. U kunt vooraf een duidelijke prijsafspraak krijgen; zie kosten lekdetectie.
Wat u nu kunt doen en waar wij werken
- Lees de meterstand vandaag en over een week af, zonder bijzondere activiteiten
- Controleer toiletten en kranen op nalopen en druppelen
- Maak een foto van de meter en de jaarafrekening
- Wacht niet te lang: een lek loopt door zolang het niet is opgelost
Wij werken landelijk vanuit Leidschendam en ook in Rotterdam, Vlaardingen en Delft. Bij spoed zijn wij 24/7 bereikbaar: 085 004 7299.
Onze lekdetectie combineert bouwkundige analyse, installatietechniek en praktijkervaring uit de aannemers- en dakdekkerswereld, aangevuld met schade-inzicht vanuit een waterschade taxateur.
Verzekering en rapport
Bij een lekkage vraagt de verzekeraar vaak om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Na het onderzoek ontvangt u een rapport met bevindingen, foto’s en advies, dat u kunt gebruiken bij uw schadedossier, voor uw installateur of voor de VvE. Of de kosten worden vergoed hangt af van uw polis en de oorzaak van de schade: controleer altijd uw polisvoorwaarden. Lees meer over verzekering en vergoeding en wat er in het rapport staat.