Hoog verbruik: gebruik, tarief of lek?
Een hogere rekening heeft meer oorzaken dan een lek. Een grotere gezinssamenstelling, een extra toilet dat wordt doorgespoeld, het vullen van een bad, een nieuwe tuin of een gewijzigd tarief zorgen allemaal voor een stijging. Toch is een onverklaarbare toename een goed moment om te controleren, omdat een ingebouwd lek maandenlang kan doorlopen.
Zo splitst u de mogelijkheden
- Vergelijk de afgelopen jaren: is de stijging plotseling of geleidelijk?
- Is er iets veranderd in het gebruik of in de woning?
- Klopt de afgelezen meterstand met de werkelijke stand?
- Loopt de meter door op een moment dat niemand water gebruikt?
Op waterverbruik te hoog staat een uitgebreidere checklist. Hulp nodig bij de eerste inschatting? App uw meterstanden naar 06-53649390.
De nulmeting: binnen een uur een eerste indicatie, zonder gereedschap
Dit is de basis voor elk waterlekonderzoek, en u kunt het zelf doen. Het idee: als er niemand water gebruikt en de meter toch beweegt, loopt er ergens water weg.
- Sluit alle kranen en schakel wasmachine, vaatwasser en andere toestellen uit.
- Noteer de meterstand, inclusief de cijfers achter de komma, met tijdstip.
- Gebruik minstens een uur geen water.
- Lees de meter opnieuw af en vergelijk.
Beweegt de meter, dan is er een lek of een toestel dat water verbruikt. Beweegt hij niet, dan zit de oorzaak in het gebruik of in een lek dat alleen onder bepaalde omstandigheden optreedt. In beide gevallen kunt u ons bellen op 085 004 7299.
Een lek dat alleen soms optreedt
Niet elk lek is continu zichtbaar op de meter. Sommige lekken treden alleen op bij gebruik, bij een bepaalde temperatuur of bij hoge druk. Denk aan een doorspoelmechanisme dat blijft nalopen, een boiler die overdruk loost, een ontkalker of een regenwateraansluiting die automatisch bijvult.
Daarom testen wij ook toestellen en aansluitpunten afzonderlijk, voordat we een leiding in vloer of wand verdenken. Dat bespaart tijd en onnodig breekwerk, en past bij de aanpak op waterlek.
- Een toilet dat zacht blijft sijpelen
- Een druppelende mengkraan
- Een boiler of expansievat dat water loost
Als de meter doorloopt: de plek zoeken
Een draaiende meter bevestigt dat er water weglekt, maar niet waar. We versmallen het zoekgebied door stukken van het leidingnet af te sluiten: de aanvoer naar de woning, de leidingen binnen, buitenkranen en toestellen.
Dit kost enige tijd, maar het voorkomt dat er op de verkeerde plek wordt gebroken. Daarna wijst de specialist de plek aan met de technieken die passen. Afhankelijk van de situatie bepaalt de specialist welke combinatie wordt ingezet.
- Drukproef om te zien of een afgesloten leidingdeel de druk verliest.
- Akoestisch onderzoek om lekgeluid te lokaliseren.
- Traceergas bij kleine lekken waar geluid niet volstaat.
- Leaktracking om het water en de meetgegevens tot de plek te volgen.
Meer over deze aanpak leest u bij lek opsporen in de waterleiding.
Een lek in een onverwachte hoek: buiten en onder de vloer
Niet alles zit in huis. Een buitenkraan, een sproeileiding of de aanvoer tussen de straat en de meterkast kan water verliezen zonder dat u het ziet. Dan is er soms alleen een natte plek in de tuin of een gazon dat sneller groeit dan de rest. Een lek onder de vloer kan zich uiten in een koude, klamme plek.
Door de woning in zones te testen, kunnen we binnen en buiten uit elkaar houden. Heeft u een vochtvlek gezien, kijk dan ook bij vochtdetectie.
Wilt u zekerheid? Vraag een onderzoek aan via contact of bel ons.
Rapport, herstel en verzekering
U ontvangt een rapport met de vastgestelde oorzaak en locatie, de gebruikte methoden en foto's. Een loodgieter kan daar direct mee verder. Zie lekdetectie-rapport.
Vaak vraagt de verzekeraar om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Of kosten worden vergoed, hangt af van polis, dekking en oorzaak; sommige polissen vergoeden opsporingskosten, andere niet. Een verhoogde waterrekening zelf wordt vaak niet door een verzekering vergoed; controleer uw polisvoorwaarden. Meer: waterschade en verzekering.
Vraag bij uw waterleverancier naar de mogelijkheden bij een aantoonbaar lek; wat zij doen verschilt per situatie en wij kunnen daar niets over beloven. Bewaar de rekeningen van de afgelopen jaren, want een vergelijking met eerder verbruik maakt de afwijking tastbaar en helpt bij dat gesprek.
Kosten, spoed en werkgebied
De kosten worden bepaald door de omvang van het leidingnet, de bereikbaarheid en het aantal tests dat nodig is. U kunt vooraf een duidelijke prijsafspraak krijgen; lees kosten lekdetectie.
Wat u zelf kunt doen
- Houd een logboek van meterstanden, bijvoorbeeld wekelijks
- Sluit bij afwezigheid de hoofdkraan en lees de stand bij thuiskomst af
- Controleer toiletten en kranen op nadruppelen
- Maak foto's van vochtige plekken
- Noteer ook ongewone geluiden, zoals water dat in een leiding klinkt als niemand tapt
Wij werken landelijk en ook in Rotterdam, Barendrecht en Spijkenisse. Bij spoed zijn wij 24/7 bereikbaar.
Onze lekdetectie combineert bouwkundige analyse, installatietechniek en praktijkervaring uit de aannemers- en dakdekkerswereld, aangevuld met schade-inzicht vanuit een waterschade taxateur.
Verzekering en rapport
Bij een lekkage vraagt de verzekeraar vaak om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Na het onderzoek ontvangt u een rapport met bevindingen, foto’s en advies, dat u kunt gebruiken bij uw schadedossier, voor uw installateur of voor de VvE. Of de kosten worden vergoed hangt af van uw polis en de oorzaak van de schade: controleer altijd uw polisvoorwaarden. Lees meer over verzekering en vergoeding en wat er in het rapport staat.