Een hogere rekening: eerst de feiten verzamelen
Voordat u een specialist belt, kunt u het zelf grotendeels uitzoeken. Kijk naar de jaarafrekening: is het verbruik echt hoger of is er een schatting gebruikt? Vergelijk het met het voorgaande jaar en met veranderingen in het huishouden. Pas als de stijging niet te verklaren is, wordt een lek de logische verdachte.
Op onze pagina waterverbruik te hoog staat een eerste checklist. Hier leggen we uit hoe u een lek aantoont en wat er daarna gebeurt.
Veelvoorkomende redenen voor een hoger verbruik zonder lek
- Een thuiswerkende of extra aanwezige bewoner
- Een nieuwe wasmachine, vaatwasser of tuinslang
- Een warme zomer met meer douchen en sproeien
- Een schatting in plaats van een werkelijke meterstand
De meterstandtest in vier stappen
Een draaiende meter terwijl niemand water gebruikt, is het duidelijkste teken van een lek. Zo test u het.
- Sluit alle kranen, sluit toestellen zoals wasmachine en vaatwasser af, en zorg dat de stortbak niet nalopen.
- Lees de meter af en noteer de stand, inclusief de cijfers achter de komma, met tijdstip.
- Gebruik minstens een uur lang geen water.
- Lees opnieuw af. Is er verschil, dan loopt er water weg.
Heeft u een kleine wijzer of ster die draait op de meter, kijk die dan ook na. Sommige meters tonen zo een klein lek dat de cijfers nog niet laten zien. Stuur de foto's gerust naar ons via WhatsApp op 06-53649390.
De meter draait: waar kan het water heen?
Als de test een lek aantoont, is het de vraag: waar? Het water kan weg zijn via de aanvoerleiding in de grond, via leidingen in vloer of muur, via een toestel dat niet goed sluit of via een buitenkraan. Door delen van het systeem af te sluiten en per deel te kijken of de meter nog beweegt, wordt het gebied kleiner.
Staat de meter stil nadat u de hoofdkraan van de woning dichtdraait? Dan zit het lek in de woning. Draait hij door met de hoofdkraan dicht, dan zit het lek vóór uw hoofdkraan. Zo is vaak al snel te zien in welke zone het zoeken moet beginnen. Een overzicht van de mogelijke bronnen vindt u bij waterlek.
Het toilet, de boiler en andere sluipverbruikers
De bekendste sluipverbruiker is het toilet. Een stortbak die langzaam leegloopt, merkt u pas aan het geluid of een draaiende meter. Ook een boiler met een overdrukventiel dat water loost, een ontharder of een slang achter de wasmachine kan verbruik veroorzaken zonder plas.
Wij testen daarom eerst de toestellen en aansluitpunten, voordat we leidingen in vloer en wand verdenken. Dat voorkomt dat er onnodig wordt gezocht. Controleer zelf of het toilet nalopen. Een stukje kleurstof of een stukje papier in de pot kan helpen: blijft de kleur of het papier bewegen, dan lekt het.
Weet u het niet zeker? Bel 085 004 7299; we denken graag mee.
Een leiding opsporen die niet te zien is
Als de bron in een ingebouwde of ingegraven leiding zit, is meer nodig dan kijken. Afhankelijk van de situatie bepaalt de specialist welke combinatie van technieken wordt ingezet.
- Drukproef: bepaalt of een afgesloten leidingdeel druk verliest.
- Akoestisch onderzoek: luistert naar het geluid van lekkend water.
- Traceergas: helpt bij kleine lekken zonder duidelijk geluid.
- Leaktracking: volgt meetgegevens en water tot de plek bekend is.
Het doel is dat er alleen daar iets open hoeft. Meer over de aanpak: lek opsporen in de waterleiding.
Rapport en verzekering
Na het onderzoek krijgt u een rapport met de aangetroffen plek, de gebruikte methoden en de oorzaak. Een loodgieter kan daar direct mee verder. Zie lekdetectie-rapport.
Een verbruik dat door een lek is gestegen, roept de vraag op of de leverancier of verzekeraar meebetaalt. Dat hangt af van polis, dekking en oorzaak; sommige polissen vergoeden opsporingskosten, andere niet. Vaak vraagt de verzekeraar om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Controleer uw polisvoorwaarden en lees waterschade en verzekering. Wij beloven geen vergoeding.
Kosten en wat u zelf alvast kunt doen
De kosten hangen af van de bereikbaarheid van de leidingen, de grootte van het leidingnet en het aantal tests. U kunt vooraf een duidelijke prijsafspraak krijgen; zie kosten lekdetectie.
Wat u alvast kunt doen
- Voer de meterstandtest uit en noteer de uitslag
- Controleer toilet, kranen en buitenkraan op druppels
- Maak foto's van de meter en eventuele vochtplekken
- Sluit bij zichtbare schade de hoofdkraan af en bel ons
Werkgebied Hoogvliet en omgeving
Wij werken landelijk vanuit Leidschendam en komen ook in Hoogvliet. Zit uw woning in een andere plaats, kijk dan bij Rotterdam, Spijkenisse of Barendrecht. Voor spoed zijn we 24/7 bereikbaar. Bel 085 004 7299 of app 06-53649390.
Onze lekdetectie combineert bouwkundige analyse, installatietechniek en praktijkervaring uit de aannemers- en dakdekkerswereld, aangevuld met schade-inzicht vanuit een waterschade taxateur.
Verzekering en rapport
Bij een lekkage vraagt de verzekeraar vaak om een objectieve vaststelling van oorzaak en locatie. Na het onderzoek ontvangt u een rapport met bevindingen, foto’s en advies, dat u kunt gebruiken bij uw schadedossier, voor uw installateur of voor de VvE. Of de kosten worden vergoed hangt af van uw polis en de oorzaak van de schade: controleer altijd uw polisvoorwaarden. Lees meer over verzekering en vergoeding en wat er in het rapport staat.